La plataforma de telemedicina de Mapfre tiene más de 440.000 usuarios registrados

La plataforma de telemedicina de Mapfre, el portal Savia, tiene más de 440.000 usuarios registrados y atiende a asegurados y no asegurados.

La aseguradora de referencia en España, participó ayer en el Health Revolution Congress 2023, el mayor congreso europeo de salud digital.

El evento, organizado por Barcelona Health Hub (BHH) y celebrado en la capital catalana, reunió a los principales actores en el ámbito de la salud digital para discutir los últimos avances en tecnología y su impacto en la atención médica y el bienestar.

La presencia de Mapfre en el encuentro internacional pone en valor su compromiso con la innovación y la transformación digital en el sector de la salud. En este sentido, cabe destacar que la compañía lleva años apostando firmemente por la telemedicina y sus beneficios, poniendo el foco en tres aspectos fundamentales: tecnología, personalización y prevención.

Salud digital de Mapfre

La aseguradora cuenta en el evento con un virtual booth (stand virtual), que recoge las diferentes soluciones de salud digital de Mapfre e informa al público sobre las novedades y los últimos avances en telemedicina que ha realizado la compañía.

Asimismo, Mapfre estuvo también presente en el congreso a través de su participación en el panel titulado “De la prevención a la predicción: cómo las aseguradoras están transformando la experiencia del paciente». Pedro Díaz Yuste, director de salud digital de Mapfre y CEO de Savia, fue el encargado de intervenir en este debate.

Tal y como él mismo señaló, “el mensaje de Mapfre en este panel se centra en destacar el papel clave que las aseguradoras tenemos en la transformación de la experiencia de los pacientes, explicando, a través de nuestro propio ejemplo, cómo podemos nutrirnos de la tecnología para mejorar la calidad de los servicios de salud que reciben nuestros clientes”.

Por su parte, Juan Cumbrado, director de innovación de Mapfre España, afirmó que la participación de la aseguradora en este congreso “es una oportunidad única para conectar con otros líderes de la salud digital, intercambiar conocimientos, compartir experiencias y descubrir nuevas tendencias en el sector. Todo ello con el objetivo de seguir avanzando en nuestra misión de proporcionar servicios innovadores y de alta calidad que mejoren la salud y bienestar de nuestros clientes”.

Novedades en telemedicina

La aseguradora presentó importantes novedades en el ámbito de la salud digital en los últimos meses. Entre estas, destacó la puesta en marcha de un innovador piloto de fisioterapia digital en colaboración con la startup Trak. Un servicio pionero que permite que los pacientes sean tratados a distancia, desde su propio hogar. Mediante este proyecto, la compañía se ha adentrado en el concepto “phygital”, una tendencia que consigue elevar la experiencia del usuario a través de la mezcla de los aspectos físicos (offline) y digitales (online).

Igualmente, Mapfre ha incorporado nuevos servicios a su plataforma de salud digital, Savia. Estos son: médico personal digital, que permite a los pacientes contar con un profesional de confianza que se encargue de realizar un seguimiento personalizado de su salud; y hospital digital, un concepto que reúne en un mismo espacio servicios médicos online y presenciales, a disposición de los clientes los 365 días del año.

Además, la compañía se encuentra actualmente trabajando con la startup Saturno Labs y el IPES (Instituto de Psicología de la Emoción y la Salud) en un piloto para cuidar y mejorar la salud mental del colectivo senior. Un proyecto que, a través de la tecnología, busca combatir la soledad de los mayores y mejorar su calidad de vida.